Title page                                                                                          ii

Approval page                                                                                  iii

Dedication                                                                                         iv

Acknowledgement                                                                                     v

Abstract                                                                                            vi

Table of contents                                                                              viii

Chapter ONE

1.1            Background of the Study                                                                  1

1.2            Statement of the Problems                                                      2

1.3            Objective of the Study                                                             2

1.4            Research Questions                                                                 3

1.5            Research Hypotheses                                                              4

1.6            Significance of the Study                                                                  4

1.7            Scope, Limitations and Delimitation                                       6

1.8            Definition of Terms                                                                 8

Reference                                                                                 10

Chapter TWO

Review of Related Literature                                                             11

2.1     New Products for Effective Banking Operation                      12

2.2     The Nature of the New Products in the Banking Industry               12

2.3     Information Technology                                                                   15

2.4     Globalization of Banking Industry                                          17

2.4     The Concept of Universal Banking                                         19

2.5     Prospects and Problems of the New Products in the Nigeria   20

2.6     The Review of Other Related Completed Research Work                24

2.7     Summary and Justification                                                      25

Reference                                                                                27

Chapter THREE

3.0            Research Design and Methodology                                         28

3.1            Research Design                                                                      28

3.2            Area of Study                                                                          28

3.3            Population                                                                               28

3.4            Sample and Sampling Techniques                                           29

3.5            Instruments of Data Collection                                                         29

3.6            Method of Data Presentation                                                  29

3.7            Method of Data Analysis                                                                  30

Reference                                                                                 33

Chapter FOUR

4.1     Data Presentation and Analysis                                                       34

4.2     Questionnaire Presentation and Analysis                                34

4.3     Test of Hypotheses                                                                 44

Chapter FIVE

Findings, Recommendation and Conclusion                                              51

5.1     Summary of findings                                                               51

5.2     Recommendation                                                                     52

5.3     Conclusion                                                                              53

5.4     Suggestion for Further Research                                             53

Bibliography                                                                           54